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來(lái)來(lái)回回行駛80公里上門追繳——臺(tái)州南在行動(dòng)

發(fā)布日期:2023-09-11 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):1439 次

近日臺(tái)州南收費(fèi)班組在日常管理工作中稽核員葉美芯經(jīng)過(guò)門架信息、卡軌跡查詢、入口站碼和車道錄像數(shù)據(jù)核對(duì)對(duì)比發(fā)現(xiàn)三輛車未完成正常繳費(fèi)的情況。

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臺(tái)州南所班子在得知情況后,先讓監(jiān)控員查詢車輛通行軌跡以確認(rèn)入口站碼,并電話聯(lián)系了車輛的司機(jī)。

D55J19車輛在貴州德江南入口沖卡,車輛未安裝ETC也未領(lǐng)取CPC卡,出口ETC車道緊跟集裝箱尾部利用車道落桿保護(hù)沖卡逃費(fèi),車主不愿提供具體所在位置,稱自己很忙不愿意承認(rèn)逃費(fèi)。鄭海燦收集了證據(jù)并再次聯(lián)系了車主,在提供證據(jù)和說(shuō)明政策情況后,車主通過(guò)微信補(bǔ)交了822元通行費(fèi)。

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J21291車輛的實(shí)際入口是湖南醴陵北,但ETC入口沒有相應(yīng)信息,出口ETC車道跟隨汽車專用運(yùn)輸超長(zhǎng)車沖卡。現(xiàn)在澤國(guó)山南村表示愿意補(bǔ)交通行費(fèi)但暫時(shí)沒有時(shí)間過(guò)來(lái)處理考慮到路途比較遙遠(yuǎn)來(lái)回一次需要40公里。于是李寧和鄭海燦駕車前往車主所在地上門服務(wù),拿到ETC通行卡回到車道補(bǔ)扣通行費(fèi)1739.65元又將ETC卡送回給車主。

NF4381車輛的實(shí)際入口是山東禹城南,但出口系統(tǒng)識(shí)別為U形車并自動(dòng)抬桿,收費(fèi)員雖發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行攔截,但未成功。現(xiàn)在黃巖后宅村也表示愿意補(bǔ)交但暫時(shí)沒有時(shí)間過(guò)來(lái)處理張亮決定駕車前往所在地上門服務(wù)拿ETC通行卡回到車道補(bǔ)扣追繳通行費(fèi)2430.65元,并再次送回給車主。

為了追繳欠費(fèi),臺(tái)州南收費(fèi)所采取分散上門追繳服務(wù)的方式。同時(shí),在這次事件中,臺(tái)州南收費(fèi)所及時(shí)發(fā)現(xiàn)了三輛未正常繳費(fèi)的車輛,并通過(guò)查詢信息和聯(lián)系司機(jī),最終追回了全部欠繳的通行費(fèi)。雖然有些車主不愿意配合,但在所班子的努力下,所有欠費(fèi)都得到了妥善處理。

在高速公路收費(fèi)工作中,遇到?jīng)_卡逃費(fèi)等違規(guī)行為時(shí),我們應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行攔截和追繳。也加強(qiáng)管理和監(jiān)督,提高員工的工作責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì),不僅要追繳欠費(fèi),還要注重證據(jù)的收集和保存,確保每筆交易都有據(jù)可查。同時(shí),也要加強(qiáng)與車主的溝通和協(xié)調(diào),提高車主的配合度和滿意度。確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

最后,我們要感謝所有配合我們工作的司機(jī)和車主,感謝您們的支持和理解。我們會(huì)繼續(xù)努力,為您提供更好的服務(wù)。

  

                                          臺(tái)州南收費(fèi)所

                                             鄭海燦




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